Политика за връщане

Необходими стъпки за връщане на продукт

За да започнете процедурата по връщане, първо трябва да изтеглите нашата формуляр от следната връзка : Изтегли

В тази формуляр е необходимо да попълните всички информация :

Дата на поръчката
Номер на поръчката
Общ размер на поръчката
Статии, засегнати от искането
Искате ли размяна или възстановяване
Име
Улица
Пощенски код
Град
Страна
Имейл адрес
Телефонен номер
Дата и подпис

Трябва да изпратите тази формуляр на следния имейл адрес : contact@stoprodent.com или по пощата на следния адрес :

Stop Rodent LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Claymont, DE 19703
Съединени щати

След като получим формуляра, наш служител ще ви изпрати купон за връщане, който да приложите към вашата поръчка и ще трябва да ни изпратите отново поръчката си на ваши разноски само по пощата, на следния адрес :

Stop Rodent LLC
2803 Philadelphia Pike B #4128
Claymont, DE 19703
Съединени щати

След като поръчката бъде получена в нашето складово помещение, ще проверим вашата пратка, за да установим дали поръчката е върната изцяло и в добро състояние.

Възстановяване

Ако изберете да поискате възстановяване, вместо замяна на артикула, ще бъдете възстановени в рамките на 2 дни. Възстановяването ще се извърши по същия начин на плащане, който сте използвали при покупката. Няма такси за повторно поставяне на стока при връщанията.

Размяна

Ако изберете да поискате размяна, т.е. замяна на артикула, ще ви изпратим безплатно нов артикул.

Условия за връщане

За да върнете артикул, е задължително да започнете процедурата по връщане в рамките на 30 дни от доставката на артикула. Това означава, че трябва да получим формуляра за искане на връщане в рамките на 30 дни от датата на доставка.

Трябва да е в състояние ново или почти неизползвано, но можете да върнете артикул, независимо дали е дефектен или не.

Можете да върнете артикул без никаква причина и можете също така да върнете артикул от всяка точка на света.